Nosso compromisso é estalecer uma relação de confiança e respeito com nossos clientes.
Por favor leia com atenção nossa política de troca e devolução;
Caso a embalagem esteja danificada ou aberta, recuse o recebimento no ato da entrega.
Caso você tenha recebido o produto e não tenha ficado satisfeito com a sua compra, basta seguir os procedimentos abaixo:
• Envie um e-mail para nossa Central de Atendimento ([email protected] ) comunicando a ocorrência. Você receberá as instruções para envio, portanto é realmente necessário que você entre em contato antes de devolver o produto. Produto devolvido sem comunicação prévia, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
• Você somente poderá devolver o produto se ele estiver em sua embalagem original, com etiqueta intacta, sem indícios de uso e com os acessórios que o acompanham. Constatada qualquer divergência, como etiqueta violada, sujeira ou ausência de acessórios, a For Baby Importados fica isenta de aceitar a devolução e fazer a restituição de valor. Portanto, para sua maior segurança, certifique-se que o produto recebido atende sua expectativa antes de retirar a etiqueta.
• Você deve devolver o produto sempre descrevendo o motivo da devolução.
• A restituição do valor será providenciada somente após o recebimento e análise das condições dos produtos devolvidos.
